長(zhǎng)安福特馬自達(dá)汽車(chē)有限公司（以下簡(jiǎn)稱：長(zhǎng)安福特馬自達(dá)）于2008年7月11日向國(guó)家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心提交了“關(guān)于馬自達(dá)3三廂轎車(chē)市場(chǎng)服務(wù)活動(dòng)的報(bào)告”，決定從2008年7月25起，對(duì)部分馬自達(dá)3三廂轎車(chē)開(kāi)展市場(chǎng)服務(wù)活動(dòng)。本次市場(chǎng)服務(wù)活動(dòng)對(duì)象包含：2008年1月7日（含7日）之前生產(chǎn)的1.6升馬自達(dá)3三廂轎車(chē), 以及2008年5月13日 (含13日) 之前生產(chǎn)的2.0升馬自達(dá)3三廂轎車(chē)。

【馬自達(dá)3(參數(shù)配置 圖庫(kù))外觀】

　　本次市場(chǎng)服務(wù)活動(dòng)所涉及的部分馬自達(dá)3三廂轎車(chē)在起動(dòng)或速度突變時(shí)在前輪驅(qū)動(dòng)軸和輪轂接合處會(huì)產(chǎn)生“咔”的響聲。長(zhǎng)安福特馬自達(dá)的技術(shù)分析報(bào)告顯示：該異響故障不會(huì)直接影響車(chē)輛的安全使用，并且與半軸和輪轂的強(qiáng)度無(wú)關(guān)。為了提高消費(fèi)者的滿意度，長(zhǎng)安福特馬自達(dá)將對(duì)所涉及的車(chē)輛（不論是否在保修期內(nèi)）免費(fèi)加裝專用墊片，以消除上述異響故障。長(zhǎng)安福特馬自達(dá)承諾：此方法能有效消除上述異響故障，并能長(zhǎng)期防止其再次發(fā)生，同時(shí)不會(huì)引發(fā)新的車(chē)輛故障。假如采取上述方法后原異響現(xiàn)象再次發(fā)生，或由此引發(fā)其他故障，長(zhǎng)安福特馬自達(dá)將終生予以免費(fèi)解決。

　　如車(chē)輛存在上述異響故障，請(qǐng)用戶與原購(gòu)車(chē)經(jīng)銷商聯(lián)系，預(yù)約進(jìn)行檢查及加裝專用墊片的維修服務(wù)。用戶如有疑問(wèn)，請(qǐng)撥打免費(fèi)客戶服務(wù)熱線800-807-2777（長(zhǎng)安福特馬自達(dá)）或800-846-8680（一汽馬自達(dá)）進(jìn)行咨詢。國(guó)家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心將對(duì)上述市場(chǎng)服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行跟蹤。用戶可以登錄中國(guó)汽車(chē)召回網(wǎng)或撥打國(guó)家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心的熱線電話（010-65537365）進(jìn)行咨詢。