奔騰所取得的一個又一個令人目不暇接的出色成績，足以說明奔騰“進取”精神的強烈！

回顧了成立三年以來的市場表現(xiàn)，從06年剛剛進入市場時的不被業(yè)內(nèi)看好，到07年迅速進入第三梯隊，再到08年跨入中高級轎車市場第二陣營。短短三年時間，奔騰贏得了市場和用戶的認可，成功躋身于主流中高級轎車之列。奔騰以可靠的品質(zhì)和出色的性能樹立了良好的用戶口碑，口口相傳的巨大威力開始逐漸顯現(xiàn)，老客戶介紹成交量已接近總銷量的27%。2007年，河南焦作一家安姓客戶為家人先后購買了5臺奔騰轎車，成為名副其實的“奔騰之家”�，F(xiàn)在，這樣的“奔騰之家”在全國已不下數(shù)十家。它充分說明了一汽奔騰的品質(zhì)和性能得到了用戶的認可，已經(jīng)成為消費者的首選車型之一！

這一切不僅為奔騰贏得了市場認可，也實實在在地體現(xiàn)在權威機構的調(diào)研數(shù)據(jù)中。日前，在最具權威的調(diào)研機構J.D. Power剛剛發(fā)布的“J.D. Power 2008年中國汽車銷售滿意指數(shù)（SSI）”調(diào)查中，在滿分為1000分的評比中，一汽奔騰力壓眾多國際知名品牌，以841分的成績與梅賽德斯-奔馳并列成為亞軍；同時，在“J.D. Power 2008年中國售后服務用戶滿意指數(shù)（CSI）”調(diào)查中，它在小樣本調(diào)查中再次位居第二。要知道，在以往的調(diào)查中，位列前20名的大多是合資品牌，自主品牌甚至難以躋進前20。而奔騰作為一個年輕的自主品牌轎車，在短短三年時間里就能力壓眾多國際知名品牌，與奧迪、奔馳這樣具有百年歷史的品牌同列三甲，可以說是開創(chuàng)了自主品牌的先河，更充分說明了以一汽奔騰為代表的自主品牌轎車已經(jīng)逐漸具備了與國際品牌抗衡的實力。對此，業(yè)內(nèi)專家也給予了高度評價，認為“這一方面是奔騰自身強化終端執(zhí)行、強化客戶服務的理念所得到的成果，另一方面也說明奔騰具有足夠的實力，再一次扛起了自主品牌進軍主流市場的大旗�！�

進取精神——體系能力全面提升

當然，一汽奔騰的進取精神不僅僅體現(xiàn)在它所取得的這些成績上。綜合分析這三年的表現(xiàn)，我們會發(fā)現(xiàn)，這種進取精神已經(jīng)融入到一汽奔騰整個體系的發(fā)展當中。一方面，在產(chǎn)能體系上，一汽轎車始終堅持可持續(xù)發(fā)展的進取策略。不僅產(chǎn)銷量不斷提升上，更從2007年開始進一步加強了一工廠產(chǎn)能提升工作，由12萬輛提升到20萬輛；同時，還啟動了具有20萬輛產(chǎn)能的二工廠的建設工作。如此大規(guī)模的投入，進一步體現(xiàn)了一汽的進取之心。同時，這種產(chǎn)能進取也體現(xiàn)在產(chǎn)品的不斷升級改進上。以一汽奔騰為例，從2006年上市之初，一汽奔騰就密切關注用戶需求，建立了用戶信息反饋體系，注意傾聽和收集用戶意見建議。并且從需求入手，對產(chǎn)品不斷行改進和升級，從08款多達18項的改進與升級到奔騰6MT在動力與節(jié)能方面的巨大提升，再到今天全面增值的奔騰09款，三年來，奔騰從未停止日常改進和年型改進，日益贏得用戶的青睞。

另一方面，進取精神體現(xiàn)在營銷體系上。一汽轎車去年產(chǎn)銷8萬輛，今年有望超過11萬輛。近兩年的產(chǎn)銷量大幅度提升，同比增長達到40%-50%。其銷售量的發(fā)展速度可謂驚人。同樣以一汽奔騰為例，首先，奔騰不斷加強銷售網(wǎng)點的擴充，由最初的40家擴展到目前的100家，擴大了覆蓋面。形成了省會城市與2、3級城市為一體的銷售網(wǎng)絡，布局更加合理，并從實際出發(fā)采取多種運營模式相結合的方式， 以4S模式為主導，小型店、體驗店并存的網(wǎng)點布局模式，縮小了服務半徑。其次，奔騰通過強化經(jīng)銷商管理、銷售服務流程管理和企業(yè)員工自身素質(zhì)修養(yǎng)等細節(jié)，進一步提升了銷售體系能力。全面推行了以提高經(jīng)銷商績效為目的的支持系統(tǒng)（SPS），通過實施四個模塊，即新人培訓、展廳管理、外展推廣、二網(wǎng)輔導，全面提升了網(wǎng)絡經(jīng)營能力，為廣大車友提供更加方便快捷的銷售服務，提高了客戶滿意度。

第三，是服務方面的進取不止。三年來，一汽奔騰始終秉承“用心承擔責任，用愛做好服務”的宗旨，以“金鑰匙”管家式服務為理念，多次舉辦了奔騰服務節(jié)，為用戶免費檢測保養(yǎng)，并于奔騰08款上市后免費為老車主進行功能升級；一撥接一撥的服務營銷活動，讓用戶體驗到了管家式服務的內(nèi)涵；尤其是2008年，為了更快提升網(wǎng)絡的服務意識和水平，一汽轎車在業(yè)內(nèi)第一次將象征服務業(yè)最高榮譽和標準的“金鑰匙”理念植入“管家式”服務體系，更全面的提升了奔騰關愛和服務用戶的能力。

另外，在商業(yè)上不斷進取的同時，一汽轎車并沒有忘記企業(yè)社會責任的不斷發(fā)展。作為自主品牌的領導者，多年來一汽轎車一直熱心慈善事業(yè)，關注教育和環(huán)保工作，為創(chuàng)建和諧社會不斷進行努力。近些年來，對外，一汽轎車捐助了四川災區(qū)紅旗小學等多項公益事業(yè)。對內(nèi)，一方面強調(diào)環(huán)保技術和環(huán)保車型的開發(fā)，另一方面積極教育員工，涌現(xiàn)了許多全國勞模、全國五一勞動獎章獲得者，為企業(yè)與社會的和諧發(fā)展不斷進�。�

通過一汽奔騰全方位的努力，在三年的時年里站穩(wěn)了腳跟，贏得了用戶的口碑，取得了令人滿意的銷售業(yè)績，實現(xiàn)了自我超越。由此我們也可以看出，這種“進取不止”的精神已經(jīng)溶入到奔騰的血液中，成為奔騰前進的動力之源。此次一汽奔騰09款能在短時間內(nèi)順利上市，就是一汽奔騰的員工們積極進取、忘我奉獻的結果。我們有理由相信，隨著奔騰09款新車的不斷推廣，隨著“進取”精神的不斷延續(xù)，一汽奔騰將會不斷實現(xiàn)自我超越，以奔騰為代表的自主品牌轎車也將會再創(chuàng)輝煌，為中國汽車產(chǎn)業(yè)的自主發(fā)展做出更大貢獻。

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