海馬為丘比特車主送售后服務

近日，伴隨著海馬旗下首款A0級家轎丘比特的正式上市，海馬汽車旗下服務品牌“藍色扳手”也宣布，為了回饋消費者，海馬汽車將為丘比特車主贈送價值超過1000元的售后服務——“愛相隨”服務大禮包。

“藍色扳手”品牌負責人介紹，該售后服務禮包中，包含了發(fā)動機潤滑系統(tǒng)的免費清洗、燃燒室免費清洗、100公里內(nèi)免費道路救援、車輛免費體檢、折扣購買丘比特原廠用品等多方面內(nèi)容。

該負責人稱，此次贈送售后服務行動從即日起開始，截止日期為2010年4月26日。2010年4月26日以后，將按照正常服務收取費用。

丘比特連續(xù)打出組合拳

從去年11月廣州車展亮相以來，海馬丘比特連續(xù)打出組合拳，吸引了市場的高度關(guān)注。此次推出的服務贈送活動，亦是組合拳之一。

從產(chǎn)品方面，丘比特憑借“高•品•值”的產(chǎn)品理念，擁有了同級車中無法匹敵的高敞空間、時尚外型、高效動力、出色品質(zhì)和超值配置。尤其在空間方面，丘比特更是傲視同儕，聲稱要“開啟A0級家轎后排時代”。

而隨著丘比特的正式上市，低至5.39萬—6.59萬的價格更使這款新車型擁有了極具競爭力的性價比。

除了產(chǎn)品以外，丘比特的產(chǎn)品命名和含義也受到了一致的好評。丘比特是愛的象征，愛，是丘比特的主題詞，而高敞的后排空間體現(xiàn)著車主對父母、家人和朋友的關(guān)愛。藍色扳手品牌負責人說，海馬打出“服務拳”，就是為了讓車主使用車輛更安然無憂，“一路有愛相隨”。

丘比特連續(xù)的組合拳，帶來了消費者的追捧和銷量的火爆。從去年12月3日預售起，到12月22日24時，丘比特的“搶鮮愛”品鑒預售活動接受了4000余個有效訂單，一舉刷新了同級車預定記錄。

售后服務是海馬的差異化優(yōu)勢

海馬作為國內(nèi)第一批合資企業(yè)，擁有多年的合資經(jīng)驗，在服務方面，海馬既吸取了合資之長，也做了許多改進創(chuàng)新，推出了“藍色扳手”服務品牌。

“作為有日系合資經(jīng)歷的企業(yè)，海馬完整的、體系的學習掌握了日系企業(yè)的服務理念。在售后服務方面，海馬的標準是國際化的，人性化的。我們有信心也有能力為丘比特車主提供完善貼心的售后服務�！彼{色扳手品牌負責人說。
作為國內(nèi)領(lǐng)先的服務品牌，藍色扳手在業(yè)界有口皆碑。相比其他自主品牌，海馬的服務意識、服務水準、服務創(chuàng)新都遠遠走在了前面。可以說，相比自主品牌，海馬的服務是一個非常明顯的差異化優(yōu)勢。

“合資不僅教會了我們?nèi)绾卧燔嚕�也教會了我們�(nèi)绾巫龊檬酆蠓�務。也因此，當獨立自主之后，我們的服務團隊依然保持了先進合資企業(yè)的水準和要求。在這點上，我們一直非常自豪�！彼{色扳手品牌負責人說。