新年伊始，首屆"超級汽車風(fēng)尚榜"評選活動頒獎典禮在武漢馬哥孛羅酒店隆重舉行，38項大獎在眾人矚目中塵埃落定。東風(fēng)風(fēng)神獲"年度服務(wù)超級品牌"殊榮。

本次評選活動是由湖北省廣播電視總臺楚天音樂廣播和湖北省廣播電視總臺影視頻道聯(lián)合主辦，其評選結(jié)果是通過專業(yè)評審和熱心車友精心挑選的最優(yōu)之選，影響力與權(quán)威性均獲得高度認可。與東風(fēng)風(fēng)神同時獲獎的企業(yè)還有東風(fēng)本田、一汽大眾和北京現(xiàn)代。

從2009年7月22日東風(fēng)風(fēng)神S30快意上市至2010年1月27日東風(fēng)風(fēng)神H30成都自由上市，東風(fēng)風(fēng)神旗下的"中級車雙雄"已獲獎40多項，成為消費者的熱門選擇。2009年東風(fēng)風(fēng)神提前完成18000輛的年度銷售任務(wù)，取得首戰(zhàn)告捷。究其原因，正印了東風(fēng)乘用車公司副總經(jīng)理李春榮在2009年6月30日發(fā)布服務(wù)品牌––"滿意到家(It’s home)"時，那句最展現(xiàn)東風(fēng)風(fēng)神做好服務(wù)的話：東風(fēng)風(fēng)神銷售的第一輛車靠的是品質(zhì)，從第二輛車開始就不僅靠產(chǎn)品品質(zhì)，還有滿意的服務(wù)。

東風(fēng)風(fēng)神服務(wù)品牌中的"滿意"包含兩層意思，第一層指每天的工作都以客戶滿意為中心，第二層指東風(fēng)風(fēng)神從客戶需求出發(fā)，每天都堅持不斷地提升服務(wù)水平。"到家"也包含兩層意思，第一層指客戶到東風(fēng)風(fēng)神專營店來體驗滿意的服務(wù)；第二層指東風(fēng)風(fēng)神致力于為客戶提供專業(yè)到家、高效到家的服務(wù)。東風(fēng)風(fēng)神將以提供超出客戶期望的愉悅服務(wù)為己任，讓客戶滿意到家。

中國質(zhì)量協(xié)會、中國汽車工業(yè)協(xié)會、中國環(huán)境保護產(chǎn)業(yè)協(xié)會聯(lián)合獨立第三方調(diào)研機構(gòu)曾實施的"中國汽車品牌滿意度調(diào)查"報告中顯示，有超過30%的消費者曾有過不愉快的汽車售后服務(wù)經(jīng)歷，其中維修價格、維修質(zhì)量、維修及時性問題排在消費者投訴前三位。而以服務(wù)創(chuàng)造價值為己任、以客戶的滿意為服務(wù)初衷與終極訴求的東風(fēng)風(fēng)神，在車型上市前便率先推出"滿意到家(It’s home)"的服務(wù)品牌，堅持在繼承東風(fēng)汽車公司40年汽車服務(wù)經(jīng)驗的同時，借鑒吸收了國際汽車企業(yè)先進的服務(wù)理念，為客戶量身打造專業(yè)服務(wù)流程；并以專業(yè)的維修技師和專業(yè)的檢測設(shè)備，為客戶提供專業(yè)的服務(wù)；希望通過"3大專業(yè)體驗、6重誠信保證、5項親切關(guān)懷"三個方面來保證客戶享受到365天始終如一的穩(wěn)定服務(wù)。