春節(jié)期間,燃放煙花爆竹導(dǎo)致自家車或人身傷害,能否得到保險(xiǎn)理賠已經(jīng)成為不少人關(guān)注的話題。從目前市場(chǎng)的險(xiǎn)種來(lái)看,投保了車損險(xiǎn)的車主,若車輛受損可以獲得不超過70%的理賠;投保了一般意外險(xiǎn)的當(dāng)事人,因燃放煙花爆竹而導(dǎo)致傷害的,可以得到保險(xiǎn)賠償;但導(dǎo)致他人人身傷害的,一般只能自掏腰包理賠。
具體來(lái)看,如果車輛受損,車主可以通過車損險(xiǎn)、不計(jì)免賠與玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)來(lái)為車輛定損理賠。如果是第三方導(dǎo)致車損的,應(yīng)由第三方賠償;無(wú)法找到第三方的免賠率為30%,保險(xiǎn)公司只負(fù)責(zé)70%的賠償。不過,被保險(xiǎn)人及其家庭成員燃放煙花爆竹導(dǎo)致自家車損則不屬于保險(xiǎn)責(zé)任,不能得到保險(xiǎn)理賠。
河北張家口車主劉先生投向本報(bào)記者反映,前兩天,他的車窗玻璃被爆竹崩碎,找保險(xiǎn)公司定損理賠,遭到拒絕。對(duì)方理由是,必須找到肇事第三方。
劉先生的遭遇不是個(gè)案,很有典型性。春節(jié)期間,爆竹對(duì)愛車的傷害確實(shí)是防不勝防。每年都有爆竹“傷”車的事情發(fā)生。如果爆竹燃放離車輛距離過近,爆竹聲后,停放一旁的車輛,有可能就成了節(jié)日爆竹的犧牲品——輕則炸花車漆或炸爛玻璃、車燈,嚴(yán)重者甚至引燃了車輛。這一來(lái),很多有車的朋友忐忑不安,生怕自己的愛車被爆竹誤傷。另外,一旦爆竹傷車,也很難找到“肇事”的放炮人。
車輛被爆竹炸傷,保險(xiǎn)公司到底賠不賠、賠多少?記者咨詢了三家保險(xiǎn)公司,各家對(duì)于爆竹傷車的賠償口徑并不一樣。在中國(guó)人保、太平洋、平安三家保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)項(xiàng)目里,暫時(shí)都沒有機(jī)動(dòng)車爆竹險(xiǎn)的車險(xiǎn)項(xiàng)目。消費(fèi)者目前只能通過車損險(xiǎn)、不計(jì)免賠與玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)來(lái)為被爆竹炸傷的車輛定損理賠。
據(jù)中國(guó)人保4008195518工作人員說,爆竹傷車不能賠。而其出險(xiǎn)報(bào)案電話95518的工作人員卻表示,對(duì)于車漆炸花,車身炸有明顯凹凸或車燈被炸裂等情況,要找到第三方當(dāng)事人;找不到第三方當(dāng)事人,雖然可以按車損賠付,但不能獲得全額賠付,要有30%的免賠率。如果情況嚴(yán)重,如引發(fā)火災(zāi),就需要消防部門出具證明,判定是爆竹所致還是自燃所致。之后再定損,依照具體情形進(jìn)行相應(yīng)的賠償。上有玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)的車輛,被爆竹炸傷后,也執(zhí)行30%的免賠率。
太平洋保險(xiǎn)95500的工作人員有的表示,車漆被爆竹所傷掛花,如果車主投有車漆險(xiǎn)則可以獲得賠償。有的工作人員卻說,車漆險(xiǎn)只針對(duì)惡意劃傷。這種情況只能走車損險(xiǎn)。在車身、玻璃被爆竹炸傷后,經(jīng)過定損可獲得70%賠償,至少30%的免賠率;如果在投保時(shí),上了玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn),則可得到全額賠付。
平安保險(xiǎn)95512的工作人員則回答,對(duì)爆竹傷及車身,按車損險(xiǎn)定損理賠處理,上有不計(jì)免賠險(xiǎn)的可以獲得全額賠付。對(duì)于被爆竹炸壞玻璃的,只有上了玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn),才可在定損后賠償。工作人員提醒說,車輛出險(xiǎn)后,車主需要在48小時(shí)內(nèi)致電保險(xiǎn)公司做報(bào)案記錄,否則不予受理。如果車主外出旅游,一旦車身被炸傷受損,理賠手續(xù)會(huì)很麻煩。
鑒于上述情況,車主一定要注意停車的地點(diǎn)。有條件的車主最好把車停放在地下停車庫(kù),不得不停放在小區(qū)里時(shí),不要停放在草地上、垃圾筒或其他易燃易爆物體的周圍。當(dāng)小區(qū)內(nèi)燃放煙花時(shí),車主需要多注意觀察愛車。有條件的,最好罩上不易燃燒的車衣,把防盜器的靈敏度調(diào)低一點(diǎn),或者干脆把防盜器的保險(xiǎn)絲拔掉,以免鞭炮聲造成防盜器持續(xù)報(bào)警。此外,當(dāng)你駕車在路上時(shí),如果遇到前方有人燃放煙花爆竹,最好退到安全距離外等候,以免愛車不小心受傷,引起一系列的麻煩。
另外還要提醒的是,春節(jié)七天長(zhǎng)假結(jié)束后,車主們還不能掉以輕心,因?yàn)椤捌莆濉边^后,車主接下來(lái)還要面對(duì)的另一“重要節(jié)日”——元宵節(jié)。為了讓愛車在爆竹聲中安全過年,車主們要繼續(xù)防患于未然。
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