在5月25日落幕的第8屆華中國際汽車展覽會(huì)上,東風(fēng)風(fēng)神繼北京車展之后再次成為矚目的焦點(diǎn),5天車展期間熱賣近200輛,創(chuàng)下東風(fēng)風(fēng)神參加車展的銷量紀(jì)錄。
車展現(xiàn)場,東風(fēng)風(fēng)神的熱銷給記者留下了深刻印象,硬實(shí)的東風(fēng)風(fēng)神S30與時(shí)尚動(dòng)感的東風(fēng)風(fēng)神H30,因其過硬的品質(zhì)和實(shí)在的價(jià)格受到客戶的稱贊。硬實(shí)的產(chǎn)品品質(zhì)和滿意到家的服務(wù),是他們選擇東風(fēng)風(fēng)神的主要原因。借用一位購車用戶的話說:"東風(fēng)風(fēng)神的這兩款車,產(chǎn)品過硬、口碑很好,價(jià)格實(shí)在、服務(wù)實(shí)在,絕對(duì)值!"
"中級(jí)車雙雄"東風(fēng)風(fēng)神S30、H30自上市以來,月均銷量保持穩(wěn)定,其背后是東風(fēng)風(fēng)神硬朗的產(chǎn)品品質(zhì)和實(shí)在的造車態(tài)度以"滿意到家"的服務(wù)在做支撐。
東風(fēng)風(fēng)神S30研發(fā)時(shí)間歷時(shí)四年,共完成試驗(yàn)項(xiàng)目2123項(xiàng),其中完成整車試驗(yàn)項(xiàng)目246項(xiàng),累積試驗(yàn)里程312 萬公里,造就了東風(fēng)風(fēng)神S30過硬的產(chǎn)品品質(zhì)。德國大陸特維斯SABS公司帶EBD的ABS系統(tǒng),PSA集團(tuán)的發(fā)動(dòng)機(jī)以及日本愛信Step-gate自動(dòng)變速器造就了東風(fēng)風(fēng)神S30實(shí)在的產(chǎn)品配置,消費(fèi)者對(duì)東風(fēng)風(fēng)神S30 的好評(píng)概括為兩個(gè)字——"硬實(shí)",這形成東風(fēng)風(fēng)神S30在受眾中的口碑基礎(chǔ)。與東風(fēng)風(fēng)神S30并稱"中級(jí)車雙雄"的東風(fēng)風(fēng)神H30,在安全性、穩(wěn)定性、操控性等各方面有著與東風(fēng)風(fēng)神S30同樣硬實(shí)的產(chǎn)品品質(zhì)。
"做汽車界的服務(wù)典范"。東風(fēng)風(fēng)神的服務(wù)品牌"滿意到家"是先于其產(chǎn)品上市而提前推出。"銷售未動(dòng)、服務(wù)先行"的做法也開創(chuàng)了國內(nèi)汽車界服務(wù)營銷的先河。東風(fēng)風(fēng)神的"滿意到家"有兩層深意,一方面是通過高效、高質(zhì)的服務(wù)讓消費(fèi)者可以從精神、產(chǎn)品、服務(wù)層面都"滿意",認(rèn)可東風(fēng)風(fēng)神的服務(wù),享受東風(fēng)風(fēng)神的服務(wù);另一方面也是從空間、時(shí)間上給予客戶一個(gè)保證和承諾——到家,即高效到家、服務(wù)到家。
東風(fēng)風(fēng)神憑借過硬的配置、過硬的動(dòng)力、過硬的質(zhì)量,以及實(shí)在的造車態(tài)度、實(shí)在的價(jià)格、實(shí)在的服務(wù),塑造了中級(jí)車英雄硬實(shí)的品質(zhì)典范,成為華系車的品質(zhì)英雄。
經(jīng)過2009年東風(fēng)風(fēng)神S30"我是車王"全國操控大賽的檢驗(yàn),隨著2010年東風(fēng)風(fēng)神"征服五大洲"品質(zhì)之旅、東風(fēng)風(fēng)神"我是車王"極地挑戰(zhàn)賽、東風(fēng)風(fēng)神工業(yè)旅游等各項(xiàng)品質(zhì)主題活動(dòng)的展開,東風(fēng)風(fēng)神"硬實(shí)"的品質(zhì)正得到進(jìn)一步展現(xiàn)。
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