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豐田召回真相大白 新年盛惠回報客戶

2011年2月11日來源:Gxqcw.com

經(jīng)過10個月調(diào)查,豐田召回最終原因真相大白。2月8日,美國交通部正式公布了針對豐田的電子節(jié)氣門控制 系 統(tǒng) 與“ 不 自 主 突 然 加速”之間的關聯(lián)性進行的調(diào)查結果,經(jīng)過專家的詳細調(diào)查,沒有發(fā)現(xiàn)豐田汽車的電子系統(tǒng)存在瑕疵,車輛不自主突然加速(暴沖)的唯一已知原因是機械缺陷。而相關機械瑕疵,已在先前召回中修復。調(diào)查顯示,大部分意外屬操作不當引起。這一結論與美國交通部去年夏天發(fā)布的調(diào)查報告結果一致。美國國會在10個月前要求政府對豐田事件展開全面調(diào)查。美國國會不止一次聲稱豐田汽車的電子操控系統(tǒng)缺陷是其突然加速的原因。

機械瑕疵為唯一已知原因

美國運輸部長雷•拉胡德表示,在整個調(diào)查過程中,邀請了最優(yōu)秀的工程師研究豐田的電子系統(tǒng),沒有發(fā)現(xiàn)豐田汽車基于電子系統(tǒng)的原因?qū)е虏蛔灾魍蝗患铀。其中,邀請了美國國家航空航天?NASA)工程師參與,調(diào)查了9輛消費者投訴稱帶有突然加速現(xiàn)象的豐田汽車,包括檢查了28萬行軟件代碼,查找可導致突然加速的瑕疵,甚至發(fā)射電磁波,查看能否影響汽車電子系統(tǒng),讓汽車加速。

據(jù)了解,自前年秋季開始,豐田因“踏板”、“腳墊”等零部件存在安全隱患,陸續(xù)在全球召回1200萬輛汽車,包括在中國市場召回雷克薩斯、RAV4、皇冠等車型,并為召回事件支付了美國政府4880萬美元罰款。去年3月,由于受到美國部分消費者投訴,豐田汽車在駕駛過程中存在不自主突然加速現(xiàn)象,美國運輸部應國會的要求,啟動了對豐田汽車安全問題的調(diào)查。

然而,去年8月,美國運輸部發(fā)布的初步研究顯示,在豐田汽車美國銷售公司提供的行車記錄器(或稱“黑匣子”)中,根據(jù)所讀取的裝置數(shù)據(jù),沒有發(fā)現(xiàn)任何電子系統(tǒng)存在隱患導致不自主突然加速。

大部分意外屬操作不當

而根據(jù)美國國家公路交通安全局的調(diào)查顯示,在出現(xiàn)突然加速現(xiàn)象的58輛豐田汽車中,35輛車的司機在撞車前沒有踩剎車、9輛車的司機在最后一刻才踩剎車。

昨日,受美國運輸部最終調(diào)查報告的利好,豐田汽車在紐約證券交易所的股票價格上漲4.5%。
對豐田窮追猛打也許是政治需要

《華盛頓郵報》9日就此發(fā)表社論指出,美國國會要求徹底調(diào)查豐田并對其窮追猛打是“政治所引起的歇斯底里”。

共同社論指出,美國國會的聽證會“與其說是探尋問題的本質(zhì),不如說是為了登上新聞標題”。文章認為雖然嚴厲追究豐田管理層是理所應當?shù),但因國會議員缺乏自制力和大局觀,對找出真相根本沒起到作用。

報告稱“突然加速很可能是因為誤把油門當做了剎車”。關于這一點社論對豐田表示了同情稱,“因為遭到了輿論的圍攻,其管理層是不可能對顧客提出批評的”。

美國國會認為,造成豐田突然加速問題的主要原因在于電子控制系統(tǒng)出現(xiàn)了故障。而報告書則幾乎全面認同了豐田方面所指出的電子系統(tǒng)不存在缺陷的觀點。

新年禮不斷 一汽豐田迎春盛恵回報客戶

2010年,一汽豐田圓滿完成銷售計劃,銷量達51萬輛。為答謝廣大消費者并慶祝新年,2011年伊始,一汽豐田接連推出重磅大禮。繼1月的“好禮旺新春”活動后,近期一汽豐田又推出“迎春恵”活動。消費者在2月12日-3月31日期間,購買一汽豐田全車系(除蘭德酷路澤LC200、普拉多和柯斯達)商品,均可獲贈價值960元的交強險。
同時舉辦:卡羅拉讓生活充滿愛之"結婚有禮"活動:2月12日到3月31日止買卡羅拉,憑2年內(nèi)結婚證(2009.11.10-2011.11.10)即贈4800元好禮!

豐富商品系提供多樣選擇

一汽豐田擁有強大而完備的商品線,旗下囊括皇冠、銳志、卡羅拉、花冠、威馳、普銳斯、蘭德酷路澤、普拉多、RAV4以及柯斯達等10款暢銷車型,涵蓋高級、中高級、中級、入門級轎車,以及SUV、城市SUV和豪華商務中巴等市場,可以滿足不同層面消費者的不同需求。2010年,一汽豐田又先后推出全新普拉多、全新銳志兩款換代車型以及新花冠、新威馳、新卡羅拉三款改款車型。
  J.D.Power稱雄品質(zhì)制勝

優(yōu)質(zhì)的商品贏得了消費者的青睞。2010年,一汽豐田再次贏得權威調(diào)查機構J.D.Power的高度評價。在J.D.Power亞太公司發(fā)布的2010年中國新車質(zhì)量研究SM(IQS)報告中,一汽豐田有5款車型位列前三甲,成為當年最大贏家。其中,花冠獲中型車細分市場第一名,RAV4獲運動型多用途乘用車(SUV)細分市場第一名,卡羅拉獲中型車細分市場的季軍,威馳獲得入門級中型車細分市場的亞軍,皇冠獲得豪華車細分市場的亞軍。一汽豐田旗下多款車型紛獲殊榮,再次佐證其商品的卓越品質(zhì)!

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