隨著各保險公司車險業(yè)務(wù)的拓展,車友選擇投保的方式也越來越多樣化。從傳統(tǒng)的找保險代理人投保,到這兩年新興的網(wǎng)上車險、電話車險,投保方式的多樣化也令不少車友“眼花”。哪種投保方式更快捷、實惠?近日,本報愛車Q群車友對此展開了討論。
傳統(tǒng)模式能享受人性化服務(wù)
購車已有3年時間的車友王先生,一直堅持找保險代理人投保車險。在他看來,找熟識的保險代理人,不僅安全、周到,而且還能享受較為人性化的服務(wù)。他稱,熟識的保險代理人為他投保車險以后,每年保險即將到期時,代理人就會提前聯(lián)系他,征詢他續(xù)保的事情,一旦遇到事故需要理賠的,對方還會幫他代辦理賠手續(xù)!八麄兊姆⻊(wù)也很人性化,逢年過節(jié)代理人還會發(fā)來問候短信。”王先生說,盡管網(wǎng)上車險和電話車險也很方便,但他更喜歡和人打交代。
不過,也有人認為找保險代理人投保存在弊端。車友“微風細雨”說,普通車友也就認識一兩個保險代理人,但不同代理人給出的優(yōu)惠幅度是不一樣的,車友也無從比較;另外,有些車友自認為與代理人熟悉而盲目信任對方,以致出現(xiàn)個別保險代理人收到保費而不出保單或者是出假保單的情況。
網(wǎng)上車險易泄漏車主信息
動動鼠標、鍵盤,輸入車牌號碼、購車時間、新車車價以及自己的手機號碼和電子郵箱,保險公司的網(wǎng)站就會為車主計算出車險的最低報價。同時,還會根據(jù)險種的不同,為車主計算出熱門型、全保型、基本型、定制型等不同險種套餐的報價,并注明險種種類、保費等信息。車主如果對險種套餐不滿意,還可以依據(jù)自己的喜好挑選險種。最后,還可以在網(wǎng)上支付保費。車友韋女士是個網(wǎng)蟲,她認為,通過網(wǎng)上投保車險,足不出戶就可以投保,符合了現(xiàn)代人的生活習慣,更方便、快捷。
車友王先生則認為,網(wǎng)上車險雖然方便,但需要在網(wǎng)站上輸入證件號碼等個人信息以及車輛信息,他覺得這樣不安全。他還認為,網(wǎng)上車險盡管為車友提供了不同價位的險種套餐,但價格都是固定的,不能像傳統(tǒng)模式那樣可以與代理人“談價錢”。車友“小鯉魚”也稱,曾經(jīng)在網(wǎng)上查詢網(wǎng)上車險的一些內(nèi)容,還試著輸入自己的信息,沒想到第二天早上,保險公司的人就打電話來推銷保險,令她很厭煩。
電話車險最方便,也易惹人生厭
通過電話車險投保的車友發(fā)現(xiàn),電話車險的保費確實比其他投保方式的保費便宜一些。去年9月份,車友農(nóng)女士的車險準備到期時,陸續(xù)接到不同保險公司業(yè)務(wù)員打來的推銷車險電話。她稱,同一保額的情況下不同保險公司電話車險給出的保費都不一樣,但總體而言比通過保險代理人投保要便宜些。她最終選擇了電話車險,保費比保險代理人給出的低了300元。
不過,農(nóng)女士也提到了電話車險讓人厭煩之處:“盡管電話車險便宜,服務(wù)也好,但不同保險公司為了爭搶業(yè)務(wù),會拼命給車主打電話,容易讓車主反感!避囉选皳裟尽币舱f,車友只是憑一個電話,就把幾千元甚至上萬元的保費交給上門服務(wù)的陌生人,這樣不安全。
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