家住南城天誠(chéng)康橋的區(qū)女士，18日開(kāi)車(chē)經(jīng)過(guò)八一路軍分區(qū)附近時(shí)，突然聞到車(chē)上有一股焦味，便迅速熄火下車(chē)，沒(méi)過(guò)多久車(chē)輛自燃，所幸車(chē)上人員及時(shí)下車(chē)都沒(méi)有受傷。歐小姐想到自己買(mǎi)保險(xiǎn)時(shí)買(mǎi)過(guò)“車(chē)輛自燃險(xiǎn)”，便報(bào)了交警和保險(xiǎn)公司，等待保險(xiǎn)公司的理賠。哪知道，保險(xiǎn)公司并沒(méi)有讓她如愿獲得賠償。

保險(xiǎn)公司據(jù)理“拒賠”

區(qū)女士接到保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)經(jīng)理吳晗這樣的回復(fù)電話，他稱，車(chē)輛附加自燃損失險(xiǎn)規(guī)定，機(jī)動(dòng)車(chē)在使用過(guò)程中因本身電器、線路、供油系統(tǒng)發(fā)生故障引起火災(zāi)的，屬自燃，投保的車(chē)輛在這種情況下發(fā)生自燃又買(mǎi)了自燃險(xiǎn)的話，保險(xiǎn)公司進(jìn)行賠付。

然而在這起事故中，保險(xiǎn)公司發(fā)現(xiàn)區(qū)女士的車(chē)輛進(jìn)行過(guò)改裝，在儀表盤(pán)附近安裝了DVD影像雷達(dá)導(dǎo)航一體機(jī)，維修人員在檢查中發(fā)現(xiàn)，正是這個(gè)一體機(jī)的線路發(fā)生短路而引起車(chē)輛自燃。按規(guī)定，車(chē)主自行改裝車(chē)輛引起的自燃，保險(xiǎn)公司是不負(fù)責(zé)賠付的，只能由車(chē)主自行承擔(dān)責(zé)任。

區(qū)女士告訴記者，在朋友的車(chē)上看到一體機(jī)之后，就非常想裝一個(gè)在自己的車(chē)上，又有導(dǎo)航功能，又有影像的倒車(chē)?yán)走_(dá)，對(duì)她這個(gè)倒車(chē)“菜鳥(niǎo)”很管用，而且還能夠播放DVD和MPS音樂(lè)。在4S店問(wèn)過(guò)要六千多元，而在金牛路一家小店看到差不多功能的只要不到兩千元，便在該店購(gòu)買(mǎi)和安裝�！皼](méi)想到會(huì)發(fā)生線路短路，看來(lái)小店的安裝技術(shù)還真有限，我很后悔一時(shí)貪便宜。”

車(chē)輛四種情況下會(huì)自燃

上個(gè)月東莞就發(fā)生過(guò)兩起自燃事故：一輛從沙田開(kāi)往石龍的311路公交車(chē)行駛到南城汽車(chē)總站門(mén)前時(shí)突然自燃，整輛車(chē)燒得只剩下框架；在龍林高速路口上，一輛小汽車(chē)因不明原因發(fā)生自燃，火勢(shì)很大，清溪消防中隊(duì)出動(dòng)4輛消防車(chē)及16名指戰(zhàn)員才將火撲滅。

很多車(chē)輛發(fā)生自燃的原因，是因?yàn)檐?chē)輛太舊老化而引起，但近幾年來(lái)，越來(lái)越多偏新的車(chē)輛也頻頻發(fā)生自燃。那么哪些原因會(huì)導(dǎo)致車(chē)輛發(fā)生自燃現(xiàn)象呢？記者就此采訪了東莞市南菱車(chē)行的售后負(fù)責(zé)人劉聰。

劉聰告訴記者，車(chē)輛發(fā)生自燃主要有四方面的原因。

第一是電路起火，包括電線的老化或者接駁不當(dāng)造成短路或產(chǎn)生火花。他說(shuō)，近年來(lái)發(fā)生自燃的車(chē)輛中，汽車(chē)電路起火占較大比例，其中電路線路老化和汽車(chē)電路負(fù)荷過(guò)高都是原因。此外，安裝電器、改裝線路也是造成短路從而引發(fā)自燃的重要原因。部分車(chē)輛使用多年之后，高壓點(diǎn)火導(dǎo)線的絕緣層容易軟化、老化、裂損，點(diǎn)火高壓電易擊穿絕緣層，產(chǎn)生高壓電漏電、短路，從而導(dǎo)致自燃。還有，不少車(chē)主喜歡自行加裝或改裝各種電器設(shè)備，例如大燈、音響、嵌入式車(chē)載導(dǎo)航等，往往需要改動(dòng)原有汽車(chē)電路。如若在未經(jīng)授權(quán)的店鋪改裝，很容易留下安全隱患，會(huì)導(dǎo)致線路短路�，F(xiàn)在的汽車(chē)電子化程度非常高，車(chē)上的電子設(shè)備越來(lái)越多，汽車(chē)智能化使得汽車(chē)耗電量大幅提高，各種電線電路更加密集。汽車(chē)上電路系統(tǒng)負(fù)荷空間有限，附加各種電子設(shè)備，可能增加汽車(chē)電路的負(fù)擔(dān)。

第二就是油路出現(xiàn)問(wèn)題，造成漏油、漏液。車(chē)輛底盤(pán)上的個(gè)別部件，如發(fā)動(dòng)機(jī)油、變速箱，甚至是剎車(chē)管都會(huì)出現(xiàn)或多或少的漏油情況，在日漸升溫的夏天，這些很可能成為自燃的起火點(diǎn)，而平時(shí)發(fā)生的自燃事故不少也因油路引起。

第三是由于高溫引起易燃物品的燃燒，比如說(shuō)車(chē)輛擋風(fēng)玻璃前放置打火機(jī)之類的易燃物，就容易引起汽車(chē)自燃。

第四是由于車(chē)輛撞擊，或者機(jī)件故障引起火災(zāi)。

防自燃、減損失有七招

方法一：日常檢查不可少。除了天氣炎熱，車(chē)輛內(nèi)部零部件的老化也是造成汽車(chē)自燃的重要原因。因此，車(chē)主應(yīng)勤于對(duì)車(chē)輛進(jìn)行日常的檢查和保養(yǎng)。發(fā)動(dòng)機(jī)汽油濾清器故障、線路故障、電源線路老化，或者汽車(chē)長(zhǎng)途超負(fù)荷裝載致使發(fā)動(dòng)機(jī)各部件不停運(yùn)轉(zhuǎn)造成溫度升高——— 這些都可能導(dǎo)致汽車(chē)自燃起火。

方法二：滅火器是隨車(chē)必備的裝置。很多車(chē)主不了解滅火器的正確使用方法，或從不檢查滅火器是否能正常工作，一旦發(fā)生緊急情況也無(wú)法開(kāi)展自救。因此車(chē)主應(yīng)在平時(shí)就學(xué)會(huì)滅火器的正確使用方法，如果車(chē)輛配備的是干粉滅火器，最好每年去當(dāng)?shù)叵�防器材商店檢查一次，主要檢查干粉粉劑是否結(jié)塊、提供噴射動(dòng)力的內(nèi)置氮?dú)馄繅毫κ欠裣陆档取?/P>

方法三：車(chē)內(nèi)不留危險(xiǎn)物品。打火機(jī)、香水、空氣清新劑等都是造成汽車(chē)火災(zāi)的危險(xiǎn)品。這些物品在車(chē)內(nèi)經(jīng)過(guò)暴曬后，可能會(huì)發(fā)生爆炸。因此在鎖車(chē)之前應(yīng)檢查車(chē)廂，不要留下這些危險(xiǎn)物品。此外，普通車(chē)輛應(yīng)盡量不載放汽油、柴油等危險(xiǎn)油品。

方法四：不要輕易私自改裝汽車(chē)。車(chē)內(nèi)裝飾材料最好選擇具備防火性能的，一旦發(fā)生火災(zāi)，火勢(shì)不容易蔓延。不要輕易私自改裝汽車(chē)。如果一定要改裝，應(yīng)讓專業(yè)技術(shù)人員做專業(yè)改裝，如電路改裝或加設(shè)備時(shí)，線源一定要包好，防止漏電。

方法五：用車(chē)注意點(diǎn)。行車(chē)的時(shí)候還應(yīng)注意：發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)，不要往化油器口倒汽油；保養(yǎng)汽油濾清器時(shí)，不用汽油燒濾油器芯子；不經(jīng)常采用吊火方法；避免油路系統(tǒng)有滴漏；避免汽車(chē)停駛后長(zhǎng)時(shí)間打開(kāi)點(diǎn)火開(kāi)關(guān)。在停車(chē)的時(shí)候也要注意，千萬(wàn)不要將車(chē)停放在易燃物附近。切記不要在車(chē)內(nèi)亂扔未熄滅的煙頭，最好不要在汽車(chē)內(nèi)吸煙，以防“引火自焚”。

方法六：發(fā)生危險(xiǎn)后不要慌張。一旦車(chē)輛真的發(fā)生自燃，也不要緊張。大部分自燃發(fā)生之前都會(huì)有前兆，如局部冒煙、有焦糊味等。車(chē)主發(fā)現(xiàn)車(chē)輛異常應(yīng)迅速停車(chē)，不要急于搶救車(chē)內(nèi)財(cái)物，以免自身燒傷燙傷。不少車(chē)輛自燃時(shí)可以在初期撲滅，但往往因車(chē)主緊張而造成不必要的損失。火災(zāi)發(fā)生后，要在保障自身安全的前提下盡快報(bào)警，并應(yīng)盡量利用車(chē)載滅火器或其它滅火設(shè)備做初期撲救。

方法七：最好上“自燃險(xiǎn)”。對(duì)于車(chē)輛自燃，保險(xiǎn)公司一般都有“自燃險(xiǎn)”，即車(chē)輛附加自燃損失險(xiǎn)。其中規(guī)定，投保機(jī)動(dòng)車(chē)在使用過(guò)程中因本身電器、線路、供油系統(tǒng)發(fā)生故障引起火災(zāi)的，屬自燃，因此，愛(ài)車(chē)若上了“自燃險(xiǎn)”，多了一重保障。

巧用“夏季高溫免費(fèi)檢測(cè)”

高溫來(lái)臨，是車(chē)輛自燃的易發(fā)期。記者發(fā)現(xiàn)，近期不少車(chē)行都打出“來(lái)店免費(fèi)檢測(cè)”的宣傳標(biāo)語(yǔ)。經(jīng)銷商稱這是廠家提供的優(yōu)惠活動(dòng)，希望在夏日淡季為車(chē)主們做好服務(wù)，以提升品牌美譽(yù)度。

記者了解到，一般車(chē)行會(huì)為車(chē)主的車(chē)輛進(jìn)行空調(diào)系統(tǒng)的全面檢測(cè)，而且會(huì)針對(duì)夏日高溫多雨的特點(diǎn)，圍繞車(chē)輛夏季保養(yǎng)的需求提供一些服務(wù)，對(duì)車(chē)輛的發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱和底盤(pán)工況以及各控制模塊進(jìn)行全方位深度檢測(cè)，并為所有參加活動(dòng)的車(chē)輛提供發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油、發(fā)動(dòng)機(jī)冷卻液、變速器油、制動(dòng)液和轉(zhuǎn)向助力液等5類油液的免費(fèi)添加服務(wù)。

許多車(chē)主認(rèn)為免費(fèi)檢測(cè)是車(chē)行促銷的手段，雖說(shuō)免費(fèi)但往往是雞肋。在免費(fèi)檢測(cè)時(shí)，商家有可能暗藏貓膩賺維修費(fèi)，對(duì)此，東莞市維修行業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)張華文認(rèn)為，夏季高溫，為了防止車(chē)輛自燃，車(chē)主做一些檢測(cè)還是有必要的。進(jìn)行檢測(cè)前，車(chē)主要詳細(xì)詢問(wèn)免費(fèi)和優(yōu)惠的范圍，并聲明只做免費(fèi)項(xiàng)目。如若在檢測(cè)后被告知車(chē)輛出現(xiàn)諸多問(wèn)題，車(chē)主可以根據(jù)自身行車(chē)感受判斷是否屬實(shí)，或者讓其寫(xiě)明車(chē)輛故障原因及故障部件，再到信得過(guò)的維修站點(diǎn)進(jìn)行檢測(cè)維修。張華文建議，面對(duì)五花八門(mén)的免費(fèi)檢測(cè)活動(dòng)，車(chē)主不可“因噎廢食”，而是在享受車(chē)商提供的優(yōu)惠服務(wù)時(shí)，小心避開(kāi)一些不良商家借機(jī)多要的維修費(fèi)。