在2011年國內乘用車市場增幅“創(chuàng)新低”的大背景下,中級車不僅以433.2萬輛的總銷量在眾多細分市場中鶴立雞群,而且包攬了當年單一品牌銷量排行榜的前五名,火爆表現(xiàn)令人矚目。其中,別克凱越以全年銷售253,514輛,同比增長14%的優(yōu)異成績,奪得乘用車市場的全國冠軍,創(chuàng)造了每兩分鐘就銷售一輛嶄新凱越的國內單車型銷售記錄。而累計超過150萬的銷量,也印證了別克凱越在中級車市場的強大競爭力以及消費者對這款“常青”車型的充分認可。而2012年1月,凱越更是順利開局,給出一份漂亮的銷售成績單,單月銷量達到28679輛。
從中級車的炙手可熱不難看出,當今汽車主流消費觀仍然聚焦于對動力、空間、品牌、品質、性價比等因素的綜合考量上,而服務、口碑、品牌影響力對產品競爭力的支撐也越來越重要。換句話說,只有硬實力與軟實力“魚和熊掌兼得”的產品,才能真正滿足當今消費者的需求,才能在風波激蕩的市場環(huán)境中瀟灑屹立。這些都在“中級家轎之王”別克凱越身上得到很好的詮釋和凸顯。
應需而變 始終保持過硬產品實力
一邊是消費者日漸成熟的消費理念,一邊是日益嚴酷激烈的競爭環(huán)境,面對快速多變的家用車市場,別克凱越多年來一直備受青睞、暢銷不衰,密鑰之一在于能夠用心解讀用戶需求,不斷改進完善產品,也正因為此,在這個產品力、性價比競爭為主的市場中,凱越憑借優(yōu)異的綜合實力成為當之無愧的領跑者。
凱越自上市以后,產品平臺歷經大小十余次換代、升級,進行了累計多達數(shù)百項的改進和提升。以2011款凱越為例,其采用的高效節(jié)能1.6L Twin-Tec發(fā)動機經過重新標定并全新優(yōu)化了變速換擋機構,可輸出最大功率81kW,最大扭矩146Nm,不僅動力比原來提升了4%,同時油耗還降低了4%,堪稱同類產品中的佼佼者,也順應了當今市場要求更強動力和更加省油的呼聲。同時通過改進內飾設計,空間更加豐富多變,締造出以人為本、和諧寬敞的駕乘空間。
超高性價比是凱越銷量保持高增長的殺手锏。在科技配置方面凱越更顯人性化設計理念。全系標配遙控鑰匙、CD播放、電動車窗與后視鏡調節(jié)等舒適配置,還有RES發(fā)動機遠程啟動、倒車雷達等跨級配置、更有6.5"多功能液晶顯示屏、多媒體語音導航系統(tǒng)等選裝配置,帶給消費者更加尊享舒適的乘坐體驗,此外,凱越在10萬元級別車型中還提供同級車少有的天窗配備。難以抗拒的“超值”配置讓凱越在同級車中展露顯著的產品力優(yōu)勢,也讓消費者實實在在的感受到凱越卓越的性價比。
傳承別克品牌一貫的出色安全性和靜音科技,凱越成為同級車安全和靜音的標桿。別克品牌的Quiet Tuning高效靜音技術向來有口皆碑,而凱越優(yōu)化的空調箱流道設計降低了空調運行時的噪音,低滾阻輪胎的運用減少了高速時的胎噪。同時,作為別克品牌的入門車型,凱越承襲了別克品牌有口皆碑的出色安全性,是相比同級競爭對手的另一個搶眼亮點。雙氣囊配置、ABS防抱死制動和EBD剎車力分配系統(tǒng)等周密安全設置,一路為車主盡職守護。
始終追求優(yōu)異的產品質量,成就凱越“最可靠中級家轎”。在遵循ISO/TS16949質量管理體系的基礎上,每一輛凱越的下線都要經歷18道嚴苛的出廠檢測工序,確保做到“200%”的全方位質量監(jiān)控。在2010年首次“中國主流家用轎車可靠性調查”中,別克凱越以最低故障率位居合資產品可靠性榜首,展示了作為“中級家轎之王”的底氣和風范。
“比你更關心你”打造凱越“軟實力”
越來越多的消費者意識到,買車已經不再是單一汽車產品的購買,不菲的車價中還包含產品背后所存在的品牌價值和服務價值。強大的品牌影響力和優(yōu)質便捷的汽車售后服務已成為消費者越來越看重的購買因素。
凱越踏上冠軍之路,別克全方位專業(yè)售后服務體系功不可沒。作為別克品牌的入門車型,凱越車主享受到的是業(yè)界公認的最專業(yè)和人性化的“別克關懷”品牌售后服務。一對一的顧問式服務讓車主備享貼心和尊崇;延長至夜間22點的“星月服務”讓白天忙碌無暇顧車的車主可以在夜間對愛車進行保養(yǎng);兩年六萬公里質保和每年至少兩次免費檢測等等貼心服務,還有更經濟的保養(yǎng)、維修價格,都為凱越用戶帶來超出同級的專業(yè)關懷與實惠。此外,遍布全國的500多家別克服務網(wǎng)點更為車主帶來極大便利,也成為凱越近年來在三四線市場發(fā)力的有力支撐。實際上,正是不斷提升的服務“軟實力”,奠定了凱越深厚的口碑積累,并形成滾雪球般的放大效應。
別克凱越上市6年銷量即破百萬,9年累計銷量超過150萬輛,一路刷新紀錄。尤其在2011年車市整體低迷的情況下,凱越依然保持月度2萬輛以上的銷售水平,這些都是由消費者對凱越出眾的產品品質、服務能力、性價比給出的最權威的肯定。進入2012年,隨著更多新車型的加入,市場競爭更為激烈,別克凱越憑借平衡的綜合優(yōu)勢繼續(xù)保持旺銷勢頭,1月份銷量達到28,679輛,再次印證了別克凱越在中級家轎市場的王者地位。
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