吉利全國維修總決賽將于2012年8月至11月期間舉辦。為選拔出優(yōu)秀的選手參與比賽，全國授權(quán)服務(wù)站開展2012年吉利汽車服務(wù)顧問與維修技師大賽選拔賽，吉利汽車全國服務(wù)顧問與維修技師大賽已成功舉辦兩屆，兩賽是全國售后服務(wù)體系的一次大練兵，是檢驗一線員工服務(wù)技能水平的重要平臺，對于全面提升售后服務(wù)技能水平具有極大的促進(jìn)作用。

1、時間：2012年7月20日至8月10日

2、活動范圍：吉利汽車全國授權(quán)服務(wù)站

3、比賽內(nèi)容：

1）服務(wù)顧問：吉利汽車標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程，標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)禮儀（參考兩個流程片）；

2）維修技師：保養(yǎng)流程及維修作業(yè)的規(guī)范性、完整性（參考《吉利汽車保養(yǎng)流程規(guī)范》）；

4、比賽形式及評比標(biāo)準(zhǔn)

服務(wù)站結(jié)合比賽內(nèi)容，根據(jù)服務(wù)站人員、場地等實際情況自行制定評比標(biāo)準(zhǔn)；

5、比賽結(jié)果

本次選拔賽要求各服務(wù)站站長做好組織、籌備及考評工作，通過演練、考核、評比，分別從服務(wù)顧問及維修技師中產(chǎn)生“服務(wù)之星”與 “技術(shù)之星”，作為服務(wù)站代表參加第三屆全國服務(wù)顧問與維修技師大賽中心晉級賽。