（廣西汽車(chē)網(wǎng) 訊）每年的深港澳車(chē)展都處于承上啟下、最關(guān)鍵的年中，主流汽車(chē)品牌都相當(dāng)重視，更將其視為檢驗(yàn)和調(diào)整年度營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的“試金石”。作為深圳地區(qū)年銷(xiāo)量靠前的明星車(chē)企，一汽豐田風(fēng)頭正勁，即使在深圳限購(gòu)陰影下依然表現(xiàn)不俗，在今年的深港澳車(chē)展不負(fù)眾望，交出了一份完美的期中考試答卷。

對(duì)于一汽豐田而言，每年的深港澳車(chē)展更像是一個(gè)大舞臺(tái)。一汽豐田華南分部分部長(zhǎng)田煒回憶，一汽豐田在華南地區(qū)表現(xiàn)一直不錯(cuò)，在車(chē)展上更是連續(xù)幾年創(chuàng)造了冠軍銷(xiāo)售佳績(jī)，去年車(chē)展持續(xù)7天，訂單達(dá)到了2462臺(tái)，成為了一汽豐田單一城市車(chē)展銷(xiāo)量的最高記錄。今年由于深圳限購(gòu)，一汽豐田的訂單情況也受到了一定程度的影響，但田煒在車(chē)展開(kāi)始就信心滿滿地表示，四位數(shù)絕對(duì)不成問(wèn)題，“而且我們今年的主要目的不在于賣(mài)車(chē)，而是延續(xù)之前的暢銷(xiāo)榮耀!”他們確實(shí)做到了，據(jù)悉，今年一汽豐田在深港澳車(chē)展期間合計(jì)訂單5459臺(tái)，現(xiàn)場(chǎng)訂單3410臺(tái)，勇創(chuàng)全新世界車(chē)展銷(xiāo)售記錄。

田煒敢在限購(gòu)陰影籠罩的深港澳車(chē)展上放出豪言，絕不是一時(shí)沖動(dòng)。對(duì)于一向穩(wěn)健的一汽豐田而言，商品始終是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心，打造優(yōu)質(zhì)的車(chē)型更是其始終不變的原則。今年上半年，一汽豐田先后推出了全新CROWN皇冠和PRADO普拉多2.7L國(guó)產(chǎn)兩款新車(chē)，市場(chǎng)反響熱烈。鑒于CROWN皇冠在華南地區(qū)的特殊地位，一汽豐田還在本次深港澳車(chē)展上為全新CROWN皇冠在3號(hào)豪車(chē)館專設(shè)了獨(dú)立展位，田煒在接受采訪時(shí)提到，CROWN皇冠的定位本來(lái)就是豪車(chē)，更跟諸多華南地區(qū)消費(fèi)者有不解之緣，入主豪車(chē)館也算是眾望所歸。除了兩款新車(chē)，一汽豐田的其他主力車(chē)型表現(xiàn)也是十分搶眼，這其中又以COROLLA卡羅拉、RAV4、VIOS威馳最為暢銷(xiāo)，據(jù)介紹，這幾款車(chē)型在多地都出現(xiàn)了供不應(yīng)求的狀況。

一汽豐田的諸多車(chē)型能持續(xù)暢銷(xiāo)，一方面是因?yàn)檐?chē)型的年輕化和高品質(zhì)，另一方面也是得益于對(duì)客戶心理和需求的精準(zhǔn)把握。今年上半年，一汽豐田針對(duì)多款在售車(chē)型制定了豐富的金融優(yōu)惠政策，同時(shí)對(duì)像深圳一樣的限購(gòu)城市增添了額外優(yōu)惠。深圳限購(gòu)后，消費(fèi)者最關(guān)注的就是車(chē)牌和指標(biāo)，一汽豐田創(chuàng)造性地提出了買(mǎi)車(chē)送車(chē)牌的優(yōu)惠活動(dòng)，也就是說(shuō)車(chē)展期間，深圳的消費(fèi)者除了可以享受全國(guó)通行的金融優(yōu)惠政策，更能享受買(mǎi)一汽豐田車(chē)送車(chē)牌、置換多重大禮等貼心優(yōu)惠。田煒介紹，自去年12月深圳限購(gòu)以來(lái)，一汽豐田在華南的銷(xiāo)量確實(shí)受到了影響，但一汽豐田及時(shí)調(diào)整了相關(guān)政策，推出了諸多換購(gòu)促銷(xiāo)措施，1月份在深圳的市場(chǎng)占有率就從限購(gòu)前的10%提升到了14%，隨著諸多政策的持續(xù)發(fā)力，5月份的銷(xiāo)量更已經(jīng)達(dá)到了去年同期的60%，逐漸恢復(fù)了市場(chǎng)活力。隨著這些針對(duì)性措施的持續(xù)推進(jìn)和下半年全新皇冠2.0T車(chē)型和卡羅拉 雙擎的接力上市，預(yù)計(jì)深圳市場(chǎng)將進(jìn)一步回暖。田煒還表示，一汽豐田將積極推進(jìn)普銳斯和卡羅拉 雙擎進(jìn)入新能源車(chē)政府目錄，解決客戶的限購(gòu)上牌難問(wèn)題。

一汽豐田對(duì)消費(fèi)者的精準(zhǔn)把握不止體現(xiàn)在政策的貼心上，也體現(xiàn)在與時(shí)俱進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)方式和服務(wù)上。比如，一汽豐田在深港澳車(chē)展上啟動(dòng)的“皇冠精英計(jì)劃”，就是面向越來(lái)越多的年輕創(chuàng)業(yè)新貴，為“皇冠精英”們搭建平臺(tái)，解決創(chuàng)業(yè)中的問(wèn)題和疑惑，同時(shí)提供購(gòu)車(chē)優(yōu)惠政策及車(chē)輛相關(guān)服務(wù)。與此同時(shí)，一汽豐田今年還將作為2015年世界田徑錦標(biāo)賽的國(guó)內(nèi)首席合作伙伴，并繼續(xù)支持四站“愛(ài)跑•北京”系列全民健身活動(dòng)，與田徑愛(ài)好者一起為田徑事業(yè)加油;通過(guò)舉辦COROLLA卡羅拉“全方位安全”科學(xué)主題活動(dòng)，讓更多人“眼見(jiàn)為實(shí)”地對(duì)真正的汽車(chē)安全有科學(xué)的認(rèn)識(shí);VIOS威馳則將再次征戰(zhàn)CTCC中國(guó)房車(chē)錦標(biāo)賽，并將全程參與2015賽季的8站比賽，展現(xiàn)時(shí)尚、激情的形象;創(chuàng)新、多維的營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)活動(dòng)，讓消費(fèi)者更有參與熱情，也為他們?nèi)�面體驗(yàn)一汽豐田的車(chē)型和服務(wù)帶來(lái)了全方位便利。

在服務(wù)方面，田煒表示，隨著各大車(chē)企售后服務(wù)的發(fā)展，現(xiàn)在的售后服務(wù)有同質(zhì)化趨勢(shì)，要想在這種環(huán)境中打開(kāi)局面，就要始終站在消費(fèi)者的立場(chǎng)去審視自己的服務(wù)，開(kāi)展更多差異化的創(chuàng)新服務(wù)舉措，努力做到“人有我優(yōu)，人無(wú)我有”，保持相對(duì)創(chuàng)新和領(lǐng)先的地位。

一汽豐田是售后服務(wù)創(chuàng)新的先行者之一，在遵循“專業(yè)對(duì)車(chē) 誠(chéng)意待人”售后服務(wù)理念的同時(shí)，很早就推出了服務(wù)技能比賽、服務(wù)節(jié)、愛(ài)車(chē)養(yǎng)護(hù)課堂等項(xiàng)目，并在持續(xù)舉辦的過(guò)程中不斷完善，現(xiàn)在已經(jīng)相當(dāng)成熟和規(guī)范了。此外，一汽豐田還推出了水性涂料的導(dǎo)入、鈑噴快修服務(wù)、透明車(chē)間、愛(ài)車(chē)養(yǎng)護(hù)課堂客戶體驗(yàn)日等新的特色服務(wù)項(xiàng)目，幫助客戶更好地感受和體驗(yàn)一汽豐田的專業(yè)和誠(chéng)意。一汽豐田還在積極推進(jìn)AAA延長(zhǎng)保修服務(wù)，還將加速推進(jìn)二手車(chē)業(yè)務(wù)，重點(diǎn)推進(jìn)銷(xiāo)售、服務(wù)和二手車(chē)的聯(lián)攜，為消費(fèi)者打造全價(jià)值領(lǐng)域的服務(wù)，提升用戶價(jià)值。同時(shí)，一汽豐田還會(huì)根據(jù)車(chē)型做針對(duì)性的專項(xiàng)服務(wù)，比如針對(duì)皇冠客戶，就有彰顯尊貴特色的皇冠“至誠(chéng)·優(yōu)享”專屬服務(wù)。

一汽豐田憑借對(duì)市場(chǎng)的靈敏嗅覺(jué)和精準(zhǔn)把握，在增速趨緩的市場(chǎng)環(huán)境中積極有為，連創(chuàng)佳績(jī)。透過(guò)這次深港澳車(chē)展，我們不僅看到了一汽豐田的穩(wěn)健和實(shí)力，更看到了其年輕、活躍和更具魅力的品牌形象。